Sanità digitale

Obiettivo

Far in modo che le informazioni e i servizi sulla salute siano sempre a portata di mano e accessibili ai cittadini da qualsiasi dispositivo digitale.


Risultati

Dal 2018 Regione Lombardia ha attivato e potenziato diversi strumenti direttamente rivolti al cittadino per semplificare l’accesso alle informazioni e ai servizi sociosanitari

Sito del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)
Permette al cittadino di fruire di numerosi servizi di sanità digitale:

  • accedere al Fascicolo del cittadino, che raccoglie dati e documenti digitali di tipo sanitario e sociosanitario generati da eventi clinici, riferiti a prestazioni erogate dal servizio sanitario nazionale. Tramite il fascicolo, il cittadino può ritirare i propri referti, le lettere di dimissioni, i verbali di pronto soccorso e le cartelle cliniche online; consultare il proprio percorso di presa in carico; visualizzare le ricette elettroniche e ritirarne il promemoria; conoscere lo stato vaccinale e scaricare i certificati vaccinali; inserire nel proprio fascicolo ulteriori informazioni e documenti tramite la funzione taccuino; accedere in modo immediato alla documentazione relativa al COVID-19 
  • visualizzare l’elenco delle esenzioni (per patologia, invalidità, malattia rara e per reddito) e autocertificare online il proprio diritto alle esenzioni per reddito
  • scegliere il Medico di medicina generale o il Pediatra di famiglia online
  • rinnovare l’assistenza in Regione Lombardia, per i cittadini non residenti in regione, ma domiciliati per motivi di lavoro o studio
  • visualizzare il proprio budget celiachia e l’elenco delle erogazioni avvenute
  • procedere al pagamento del ticket per una prestazione specialistica prenotata o scaricare il relativo avviso di pagamento
  • abilitare le notifiche via SMS o email (ad es. la ricezione del codice NRE di una ricetta tramite SMS, la ricezione di un SMS o di una email quando è disponibile nel Fascicolo Sanitario un nuovo referto…)
  • per un genitore, poter consultare le vaccinazioni dei figli, effettuare il cambio del pediatra, gestire il consenso alla consultazione, visualizzare il budget celiachia.

 

Portale della Rete regionale di prenotazione e APP SALUTILE PRENOTAZIONI (Disponibile su App Store e Google Play)
Il portale è stato rinnovato e, insieme all’app, consente di:

  • prenotare online visite mediche ed esami specialistici
  • consultare le prime disponibilità presso le strutture sanitarie pubbliche e private convenzionate della Lombardia
  • consultare e gestire gli appuntamenti delle prestazioni sanitarie già fissati
  • trovare ricette elettroniche emesse dal medico 
  • prenotare l’accesso al CUP, ai centri prelievo e agli uffici “scelta e revoca” delle strutture sanitarie al fine di evitare assembramenti
  • prenotare il tampone per la prima diagnosi da COVID-19 oppure il tampone di controllo al termine della quarantena, nonché prenotare il tampone antigenico rapido
  • prenotare il tampone antigenico nell’ambito di attività di testing volto al monitoraggio delle infezioni da Sars Cov-2.
  • essere informato sulle novità che riguardano le prenotazioni delle prestazioni ambulatoriali.

 

App Fascicolo Sanitario (Disponibile su App Store, Google Play, HUAWEI appgallery)
La nuova app consente di accedere dal proprio device alle principali funzionalità del Fascicolo Sanitario. Accorpa le funzionalità delle app SALUTILE Referti, SALUTILE Ricette, SALUTILE Vaccinazioni, integrandole con una sezione dedicata ai servizi per i figli minorenni, alla presa in carico e alla gestione della Privacy. Inoltre, l’App permette all’utente di inviare dei feedback rispetto al servizio e ricevere assistenza.

App SALUTILE Pronto Soccorso (Disponibile su App Store e Google Play)
Consente di visualizzare – su mappa o in elenco – i pronto soccorso lombardi pubblici e privati più vicini. Per ogni pronto soccorso viene indicato il grado di affollamento e il numero di pazienti in trattamento e in attesa, suddivisi per codice triage in base alla gravità. 

App SALUTILE No Glutine (Disponibile su App Store o Google Play)
Consente di monitorare il budget per l’acquisto di alimenti dietetici senza glutine per le persone malate di celiachia. Permette di visualizzare l’identificativo celiachia, che permette di ritirare i prodotti dietetici senza glutine utilizzando direttamente il budget. Consente, inoltre, di trovare i rivenditori di prodotti per celiaci convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) presenti in Lombardia e scoprire se un prodotto senza glutine è erogato dal SSN, scansionando il suo codice a barre.

 

Prossimi sviluppi

Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza ha dato ulteriore impulso all’innovazione e digitalizzazione del Sistema Sanitario Nazionale promuovendo l’applicazione della Telemedicina e l’utilizzo di tecnologie digitali innovative. A tal proposito, Regione Lombardia ha avviato la progettazione e realizzazione di un nuovo ecosistema digitale che supporti l’erogazione dei servizi sociosanitari sul territorio, renda disponibili strumenti informatici e tecnologie digitali per la gestione delle Case della Comunità e delle Centrali Operative Territoriali, coinvolga i nuovi attori del processo assistenziale, consenta la disponibilità di dati in tempo reale e semplifichi l’accesso ai servizi sociosanitari da parte dei cittadini. Tra gli interventi di maggiore interesse per i cittadini rientra l’evoluzione del Fascicolo Sanitario Elettronico. 

Evoluzione del Fascicolo Sanitario Elettronico
Regione Lombardia ha avviato il progetto di evoluzione architetturale, tecnologica e funzionale del Fascicolo Sanitario Elettronico al fine di potenziare i servizi digitali messi a disposizione dei professionisti e dei cittadini. Questi gli interventi evolutivi che saranno programmati nel rispetto delle Linee Guida Nazionali per l’attuazione del Fascicolo Sanitario Elettronico: 

  • realizzare un ambiente digitale moderno e semplificato che diventi il punto di riferimento principale per i cittadini per gestire ed organizzare i propri dati, documenti e immagini digitali in tempo reale e per accedere ai servizi sociosanitari, con particolare riferimento ai nuovi servizi di Telemedicina di prossima realizzazione (Televisita, Teleassistenza e Telemonitoraggio);
  • incrementare progressivamente la tipologia, il formato e il volume di dati pubblicati sul Fascicolo con priorità alla disponibilità di dati strutturati che possono essere rappresentati in modo grafico e in linea temporale e che possano essere “navigati” per semplificarne l’accesso e l’utilizzo da parte degli operatori sociosanitari e dei cittadini;

disponibilità di tutte le immagini digitali prodotte durante lo svolgimento di prestazioni radiologiche, cardiologiche, endoscopiche e di ogni altra specialità clinica al fine di consentire l’accesso in tempo reale dal Medico di Medicina Generale e dagli specialisti di qualsiasi struttura ospedaliera e territoriale, nel rispetto delle normative per la protezione dei dati, e di semplificare le operazioni di consegna della documentazione digitale ai cittadini con significativa razionalizzazione delle risorse economiche e professionali.

Torna al tema chiave


BENEFICIARI

Cittadini lombardi, anche solo domiciliati e non residenti


DOTAZIONE FINANZIARIA

  • Fascicolo Sanitario Elettronico FSE: 9,3 mln€
    Rete Regionale di Prenotazione: circa 40 mln € l’anno
    PNRR:
  • 219.259.038 € per la digitalizzazione delle strutture ospedaliere
  • 40.621.841 € per il potenziamento di infrastrutture digitali e FSE


TERRITORIO

Tutto il territorio regionale


SOGGETTI COINVOLTI

  • Agenzie di Tutela della Salute (ATS)
  • Aziende Socio Sanitarie Territoriali (ASST)


PERIODO 

Dal 2018 


STATO DEL PROGETTO

In corso